Quién responde
Nudo no está constituida como sociedad todavía. Mientras eso ocurre, el responsable del tratamiento es una persona natural, y responde personalmente.
- Responsable
- Santiago Torres Franco
- Calidad
- Persona natural, responsable del tratamiento
- Domicilio
- Bogotá, Colombia
- Canal de habeas data
- santiago@nudolatam.com
- Teléfono
- +57 312 543 7073
Cuando se constituya la sociedad, esta política se reemite a su nombre y se avisa a los colegios y a las familias que ya autorizaron. Hasta entonces, la responsabilidad es de quien está arriba.
Qué datos tratamos
Solo los que produce el proceso. No compramos bases de datos, no cruzamos con redes sociales y no pedimos nada que no se use.
| Dato | De dónde sale | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, correo, grado y colegio | El estudiante los escribe al registrarse el día del taller | Identificarlo dentro de su curso y devolverle su propio perfil |
| Intereses declarados | El estudiante los elige | Sugerirle experiencias que tengan que ver con lo que le interesa |
| Conductas observadas | El facilitador las registra durante la experiencia, y cada valoración exige que quede escrito qué se vio | Construir el perfil sobre evidencia y no sobre impresiones |
| Autoevaluación y reflexión | El estudiante responde al cerrar el taller | Contrastar cómo se percibe con lo que se observó |
| Reconocimientos entre compañeros | El curso, al cerrar el taller | Sumar la mirada de los pares. No se guarda quién reconoció a quién: solo cuántos |
| Datos del acudiente | Quien firma la autorización: nombre, documento, parentesco y correo | Probar que la autorización existe y que la dio quien podía darla |
Datos sensibles y respuesta facultativa
Los datos de un menor de edad son sensibles. Ninguna pregunta de la plataforma es obligatoria: el estudiante puede dejar en blanco lo que no quiera contestar, y su participación en la experiencia no depende de eso.
Para qué, y para qué no
Los datos del estudiante se usan exclusivamente para su proceso de orientación:
- construir y mostrarle su propio perfil, con la evidencia que lo sostiene;
- darle a su familia lenguaje para acompañarlo;
- darle al colegio la lectura del curso, siempre en agregado anónimo;
- sugerirle experiencias dentro del ecosistema de Nudo.
Finalidad restringida
Los datos de un estudiante no se ceden, no se venden, no se licencian y no se usan para prospección comercial de terceros. Ni a universidades, ni a operadores, ni a aliados. Si algún día Nudo quisiera usarlos para algo distinto de lo que dice esta política, tendría que volver a pedir autorización, una por una.
Quién ve qué
Esto no es una preferencia configurable: está escrito en la base de datos y se aplica antes de que cualquier pantalla se dibuje.
- El estudiante ve todo lo suyo, y lo ve primero.
- La familia ve el perfil de su hijo. No ve su reflexión escrita ni a quién reconoció: esas palabras son del estudiante.
- El colegio ve el curso en agregado, y solo desde cinco estudiantes. Por debajo de ese número no ve nada, porque con menos se podría deducir quién es quién.
- El facilitador ve a los estudiantes de su colegio el día de su taller, y nada más.
Cuando el colegio, la familia y el estudiante quieren cosas distintas con estos datos, decide el estudiante.
La autorización, y cómo se retira
Antes de registrar cualquier dato de un menor se necesita la autorización previa y expresa de su representante legal. Queda guardada con la fecha, la versión exacta del texto que se firmó y las finalidades que se aceptaron, una por una.
El estudiante también opina
La autorización la da el acudiente, pero el estudiante tiene derecho a ser oído. Al empezar la experiencia se le explica en su lenguaje qué se va a observar y para qué, y puede decir que no. Si dice que no, participa igual y no se le captura nada.
Derechos del titular
El estudiante, y su acudiente en su representación, pueden en cualquier momento:
- Conocer qué datos suyos existen y de dónde salieron.
- Actualizar y rectificar lo que esté incompleto o equivocado.
- Solicitar prueba de la autorización que se dio.
- Revocar la autorización y pedir que se supriman los datos, sin dar explicaciones.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo se piden, y en cuánto respondemos
Escribiendo a santiago@nudolatam.com desde el correo del acudiente o del estudiante, con el nombre del estudiante y el colegio. Se responde:
- Consultas: máximo 10 días hábiles. Si no alcanzamos, se avisa por qué y se responde dentro de los 5 días hábiles siguientes.
- Reclamos: máximo 15 días hábiles. Si no alcanzamos, se avisa por qué y se responde dentro de los 8 días hábiles siguientes.
Revocar la autorización no es un trámite: se borra lo que hay y se confirma por escrito que se borró.
Cuánto tiempo se guardan
Mientras el estudiante esté en el colegio y hasta un año después de graduarse, que es el tiempo en que su perfil todavía le sirve para decidir. Después se suprimen, salvo que él pida conservarlos. La prueba de la autorización se guarda el tiempo que exige la ley, aunque los datos ya no estén.
Dónde viven
En servidores de Supabase, con cifrado en tránsito y en reposo. El acceso de cada persona lo decide la base de datos según su rol, no la pantalla: quien no debe ver un dato no lo recibe aunque lo pida. Quedan registradas con fecha las acciones que cambian el estado de un estudiante: la firma de la autorización, su revocación y el enlace de un acudiente con su hijo. Si en algún momento se usara un proveedor fuera de Colombia para procesar datos identificables de un menor, se haría con contrato de transmisión firmado, como exige la ley.
Cambios
Si esta política cambia, se publica la versión nueva con su fecha y se avisa a los colegios y a las familias que ya autorizaron. Los cambios que afecten la finalidad del tratamiento exigen autorización nueva, no basta con avisar.